先日投稿した『バリスタアイの給水エラー(マシントラブル)』。

いろいろやってみましたが、どうにもならないのでサポートセンターに電話してみたところ・・・
交換していただけることになりました(・ω・)

サポートが手厚くてすばらしい♡
そして何よりはやい。

交換品(交換前と同じバリスタアイ)が到着しましたので、「初めて使う時にやること」などを紹介したいと思います(*´∇`*)

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交換対応のバリスタアイが到着しました!

バリスタ 故障 交換 エラー 給水
箱の画像だとわからないと思いますが、新しいバリスタアイが到着しました!

2つ並べて写真を撮りたいところですが・・・
玄関で新旧バリスタアイを交換するという流れなので、さすがに無理(・ω・)
ドライバーの方に迷惑はかけられません。

アップグレードキャンペーンの時と同じく、ヤマト運輸が引取交換にきました。
サポートセンターとの電話で、交換日時(引取・交換日と時間帯)を指定できるのでスムーズに交換完了。

我が家のバリスタは

  • バリスタTAMA(スタート時)
  • バリスタi(アップグレードキャンペーンで交換→故障)
  • バリスタi(故障したので交換)

という流れで世代交代しているのですが・・・

新しいバリスタアイも今までと同じレッド。
アンバサダーになってから一度も色指定をしたことがないんですが、ずーっと赤なんでしょうか(・ω・)?

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バリスタをはじめて使う時にやること

バリスタ 故障 交換 エラー 給水
バリスタを開封して、設置場所へ!

すぐに使いたいところですが・・・
使用前にやらなければならないことがあるんですよね。

説明書には「洗う」と書かれていませんので、必要のない方は設置後すぐに「すすぎ洗浄」を行ってください。

そのまま使ってもいいようですが、私はいつも本体パーツをはずして洗ってしまう(^^;)
バリスタ 故障 交換 エラー 給水
洗ったパーツは、しっかり乾燥させてから使います(・ω・)

●すすぎ洗浄●

バリスタ 故障 交換 エラー 給水
(パーツが乾燥したら・・・)
コーヒータンクにコーヒーを入れる前に、「すすぎ洗浄」を行います。

ざっくりとした手順は

      ①給水タンクに水を入れて本体にセット
      ②カップ(200ml以上)をセット
      ③電源を入れる
      ④「カプチーノボタン」が光ったらタッチ
      ⑤お湯が出る
      ⑥お湯が完全に止まったらカップのお湯を捨てる
      ⑦手順④~⑦を4回ほど繰り返したら完了

という流れ。

私は、気になったことがないんですが・・・
使い始めに「樹脂製品部品由来のニオイ」が気になる場合もあるんだとか。
ニオイが気になる場合は、この「すすぎ洗浄」を繰り返すとよいとのこと。

「すすぎ洗浄」の手順&詳細は、コチラ(公式サイト・PDF)

この作業が完了すると・・・
バリスタ 故障 交換 エラー 給水
全てのメニューボタンが点灯します。

コーヒータンクにコーヒーをセットして、好きなコーヒーメニューのボタンを押すと・・・
バリスタ 故障 交換 エラー 給水
最後まで一気にコーヒー抽出♡
バリスタ 故障 交換 エラー 給水
少し湯量も増えた(というか戻った)ようです。

これで、また手軽においしいコーヒーが飲めます(*´∇`*)
よかったよかった。



バリスタアイのメンテナンスやマシントラブルについては、「取扱説明書(公式・PDF)」や「よくあるお問い合わせ(公式サイト)」をご確認ください。

困ったときは、サポートセンターに電話をするのが一番確実で安心です(。-_-。)
まさか、今回こんなにあっさり交換対応をしていただけるとは・・・。

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