先月注文した整備済製品の「iPad Air」は、注文から数日でわが家へ到着しましたが・・・
滞在2日でお帰りになられました(。-_-。)
どうやら初期不良品だったようで、修理してもらうことになりました。
整備済製品の購入を考えている方の参考になれば・・・
ということで、今回の修理について書いていきます(・ω・)
※整備済製品でもしっかり対応してもらえたよ!という話です。
「iPad Air(整備済製品)」が到着!
注文から4日後(北海道)に到着!
3年ほど使ったiPad mini先輩は、まだまだ現役ではあるものの・・・
何かをやろうと思うと、少々画面が小さかったんですよね(^^;)
ということで、今回の買い替えではminiシリーズを選択肢から外しました。
なぜ、今さらAir!?という感じかも知れませんが・・・
- 写真や動画:iPadで撮らない
- Touch ID:(個人的には)なくても全く困らない
- 重さと薄さ:32gと1.4mmの差は気にならない
- ディスプレイ:iPad miniより高性能なのでAirでも感激
- カラー :ケースをつけるので何色でもOK!
AirとAir2を比べてみると、わが家での使い方ならAirで全く問題ナシ!
今は、必要ないかなーと思っている「Split View」も「Slide Over」で代用できるようなので、こちらも問題ないですね。
その他詳細な部分は、ライトユーザーな私には必要ないはず。
価格差がほとんどないなら、Air2を購入したと思うんですけどねー(・ω・)
整備済み製品でも16GBで9,400円(税別)違うんですよ。
わが家での使い方なら、約1万円の差はカバーできないだろうなぁ。
とまぁ、こんな感じでAirへの買い替えとなりました。
長くなりましたが、開封(*´∀`人)
ほどよいサイズ!
中には
- 本体
- ケーブル
- アダプター
- マニュアル
が入っていました。
箱には
“Apple Certified Refurbished”
と書かれています。
初日は、遅かったので超基本的な設定で終了。
(今回は、夫がやっているのを横でみていた)
5分も起動していなかったと思います。
- 電源入れる
- 設定のオンをオフにする
- パスコードの設定
- Wi-Fiの設定
くらいしかやってなかったので
- 動作が重い
- 電源が落ちる
- フリーズする
など、気になるような事はありませんでした。
iPad Airの電源が入らない!電源が落ちる!
翌朝。
夫「iPadの電源が入らない。そして熱い・・・」
おかしくなるような事は何もしていないはず(;´Д`A “`
とりあえず、どうにもならないので強制再起動!
何度か試したところで、電源オン。
とりあえず、普通に使ってみよう!という事になり夫がなにやらやっておりましたが・・・
数回電源が落ちてしまうという悲しいお知らせが(´;ω;`)
「明日の朝も電源落ちてたら、改善方法あるか電話してみるかーw」
なんて冗談まじりで話していたんですが・・・
翌朝。
夫「電源が入らない。何回やっても強制再起動できない・・・」
。゚(*゚´Д)ノ。゚ヽ( )ノ゚。ヽ(Д`゚*)ノ゚。゚ヽ(*゚´Д`゚)ノ゚。ゥェエエエエェェ
私もやってみましたが、何度やってもダメ。
これは、電話しよう!そうしよう!今すぐしよう!
ということで、すぐにサポート(整備済製品のページに記載された番号)へ電話しました。
で、症状を伝えると
「修理が必要ですね・・・」
と即答されましたので、こちらも即答で修理依頼。
依頼日(電話した日)の夜には、集荷され緊急入院なさいました。
iPhone6の画面を割ってしまった時は、持ち込み修理(交換)でした。
(実は・・・その交換品が初期不良品で、メーカー保障で交換済だったりする)
今回が、初の集荷修理。
進捗状況をメールでお知らせしてくれるとのこと。
集荷から数日後に届いたメールによると・・・
わが家のAirさんは、修理ではなく交換になったんだとか。
新旧のシリアルナンバーも記載されていました。
マイページを見てみると、到着→修理→発送が1日で完了していました。
交換品のiPad Airが到着!
お帰りー!というかはじめましてー!
交換品は、箱入りではなく梱包された状態でやってきました。
写真の左側にあるのが「交換用iPad」と書かれた冊子。
日本語ページを見てみると
- 修理できないので交換しました
- 交換品は、新品もしくは整備済品
※どちらという記載はなし
※交換に伴いシリアルが変わっている - 保障などのサービスについて
などが記載されていました。
修理品と交換品のシリアル番号がかなり似ているので、今回は整備済製品かな?
キーボード付のカバーにセット(*´∇`*)
iPad miniは、そのまま使っていたので新鮮!
交換品は、今のところ問題なく動いています。
初期不良のトラブルは、ありましたが・・・
整備済製品でもしっかりと対応(交換)してもらえたので、整備済製品を購入してみて良かったです( ´艸`)
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